春節(jié)期間，公司所有生產(chǎn)人員堅(jiān)守崗位。生產(chǎn)調(diào)度中心每天關(guān)注供熱系統(tǒng)運(yùn)行情況，并根據(jù)天氣情況，對各小區(qū)供熱所需熱量進(jìn)行科學(xué)調(diào)配；運(yùn)行部門除了做好日常管線設(shè)施巡查維護(hù)外，重點(diǎn)對老舊小區(qū)、自建站等進(jìn)行監(jiān)管，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消除；供熱服務(wù)中心24小時(shí)在線，及時(shí)受理用戶反映的各類問題，并安排相關(guān)人員及時(shí)開展入戶服務(wù)；應(yīng)急救援隊(duì)24小時(shí)待命，確保出現(xiàn)應(yīng)急狀況時(shí)第一時(shí)間出動，快速處理。